1. Hizmet Tanımı
ProSalon ("Hizmet", "Platform"), güzellik merkezleri, kuaförler, spa merkezleri ve benzeri işletmelerin randevu, müşteri, personel, ödeme ve raporlama süreçlerini yönetmesi için tasarlanmış web tabanlı bir yazılım hizmetidir.
Bu belge, ProSalon'u kullanan tüm kişilerin ("Kullanıcı", "Siz") platformu hangi şartlarda kullanabileceğini düzenler. Hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hesap Oluşturma ve Kullanım
- Hizmeti kullanabilmek için doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle bir hesap oluşturmanız gerekir.
- Şifrenizin gizliliği tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızla yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hesabınızı yetkisiz kullanım fark ettiğinizde derhal info@prosalon.com.tr adresine bildirmelisiniz.
- Bir gerçek kişi yalnızca bir adet kullanıcı hesabı açabilir. Aynı işletme için birden fazla "salon hesabı" oluşturmak yasaktır.
3. Ücretlendirme
ProSalon hizmeti şu anda tamamen ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Sınırsız randevu, müşteri, personel ve raporlar dahildir.
ProSalon, gelecekte ücretsiz üyelikleri sonlandırma veya ücretli plana geçiş hakkını saklı tutar. Böyle bir değişiklik olması durumunda en az 30 gün önceden e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz ve verilerinizi indirme imkânı sunulacaktır.
4. Kabul Edilen Kullanım
Hizmeti yalnızca yasal amaçlarla ve aşağıdaki kurallara uygun şekilde kullanmayı kabul edersiniz:
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve ilgili mevzuata aykırı içerik veya işlem yapamazsınız.
- Platform üzerinde başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamaya çalışamazsınız.
- Spam, virüs, kötü amaçlı kod gönderemez veya yaymaya çalışamazsınız.
- Hizmeti tersine mühendislik, kaynak kod çıkarma veya kopyalama amacıyla kullanamazsınız.
- Otomatik bot, scraper veya benzeri araçlarla yoğun trafik üretemezsiniz.
5. Müşteri Verileri ve Mülkiyet
Salon işletmeniz aracılığıyla platforma girilen müşteri verilerinin (ad, telefon, randevu geçmişi vb.) sahipliği size aittir. ProSalon bu verileri yalnızca hizmeti sağlamak için işler ve hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşmaz.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.
6. Yedekleme ve Veri Kaybı
Verilerinizi düzenli olarak yedeklemenizi şiddetle tavsiye ederiz. ProSalon, kendi sunucularında günlük yedek alır ancak teknik arızalar, kullanıcı hataları veya beklenmeyen durumlar sonucu oluşabilecek veri kayıplarından sorumlu tutulamaz.
Hesabınız üzerinden istediğiniz zaman Ayarlar → Yedekleme menüsünden tüm verilerinizi JSON, XML veya CSV formatında dışa aktarabilirsiniz.
7. Hesap Kapatma
Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Bunun için info@prosalon.com.tr adresine talep gönderin.
ProSalon, aşağıdaki durumlarda hesabınızı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar:
- Bu kullanım şartlarını ihlal etmeniz
- Yasal merci kararı bulunması
- Diğer kullanıcılara veya sisteme zarar verme girişimi
- 12 aydan uzun süre aktif olmama
8. Hizmet Değişiklikleri ve Kesintiler
ProSalon, hizmette her zaman değişiklik yapma, özellik ekleme/kaldırma ve geçici olarak hizmeti durdurma hakkını saklı tutar. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.
Uptime hedefi: %99.9. Ancak garanti edilmez. Beklenmeyen kesintilerden doğacak zararlardan ProSalon sorumlu tutulamaz.
9. Sorumluluk Sınırı
ProSalon, hizmeti "olduğu gibi" sunar. Aşağıdaki durumlardan doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz:
- Kullanıcı hatası nedeniyle veri kaybı
- İnternet bağlantısı problemleri
- 3. taraf entegrasyonların (WhatsApp, SMS vb.) çalışmaması
- Mücbir sebepler (deprem, yangın, savaş vb.)
10. Fikri Mülkiyet
ProSalon yazılımı, tasarımları, logoları ve içerikleri ProSalon Yazılım Hizmetleri'ne aittir. İzinsiz kopyalama, dağıtma veya türetme yasaktır.
11. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Sözleşmenin yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
12. İletişim
Bu sözleşme ile ilgili sorularınız için:
- 📧 E-posta: info@prosalon.com.tr
- 📞 Telefon: 0534 700 70 65
- 💬 WhatsApp: 0534 700 70 65
Bu kullanım şartları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler hesabınıza bağlı e-posta adresine bildirilir.